Posso trocar de conta depois de comprar acidentalmente o tamanho de conta errado?

Esta resposta cobre ambos os planos. Vá para aquele em que você está: Pivex Classic (compra única)  |  Pivex Membership (mensalmente)

Não tem certeza de qual você tem? Abra seu painel — suas contas estão agrupadas em um Associação guia e um Único guia.

Pivex Classic (compra única)

Depois que um tipo ou tamanho de conta for adquirido, não pode ser trocado ou modificado. Se uma conta incorreta for selecionada, um nova compra para o correto será necessário.

Depois que uma conta é adquirida, sua meta de lucro, regras e condições específicas para o Desafio de Negociação são definidas. É essencial escolher inicialmente o tipo de conta certo para garantir que seus objetivos de negociação estejam alinhados com o tamanho de conta selecionado. Recomendamos sempre verificar novamente o tipo de conta antes de concluir sua compra.

Se você acredita que um erro de sistema ou falha técnica resultou na compra de uma conta incorreta, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@pivex.com. Investigaremos imediatamente o problema para identificar e resolver quaisquer erros relacionados ao sistema.

Nossa equipe de suporte está disponível para orientá-lo na escolha certa para sua estratégia de negociação.

Pivex Membership (mensalmente)

Em Pivex Membership, mudar para uma conta maior no meio do caminho é permitido e simples.

• A atualização faz não mude sua data de renovação.
• Um tamanho maior é cobrado no preço mensal padrão — o preço inicial aplica-se apenas à primeira compra.
• Se você comprou o tamanho errado, entre em contato conosco o mais rápido possível e discutiremos as opções.

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