O que acontece se eu não conseguir acessar meu Dashboard?

Se você não conseguir acessar seu painel Pivex Funded, não se preocupe – estamos aqui para ajudar. Aqui estão os guias simples para acessar o Dashboard e MatchTrader:

Acessando seu painel Pivex Funded

1. Visite: app.pivex.com

2. Insira seu e-mail endereço.

3. Verifique se há em sua caixa de entrada Senha de uso único (OTP) e digite-o para fazer login.

Acessando a plataforma MatchTrader

1. Faça login app.pivex.com

2. Clique no “Negocie agora” botão no seu painel Pivex ou consulte o e-mail enviado quando você faz login pela primeira vez em nossa plataforma.

3. Clique no "Plataforma de negociação" no menu ou visite plataforma.pivex.com

4. Use as credenciais fornecidas para fazer login.

Se não funcionar, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para tentar:

• Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet.
  
• Limpe o cache do seu navegador: às vezes, arquivos de cache desatualizados podem causar problemas. Tente limpar o cache e os cookies do seu navegador.
  
• Experimente um navegador diferente: Se o problema persistir, tente acessar o Dashboard em um navegador diferente (por exemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari).
  
• Verifique sua pasta de spam: Verifique cuidadosamente sua caixa de entrada e pastas de spam em busca de um código OTP que você recebe para fazer login no seu painel Pivex Funded.
  

Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte. Forneça-nos o máximo de detalhes possível, incluindo:

• Seu endereço de e-mail associado à sua conta ou ID da conta.
  
• Uma descrição do problema que você está enfrentando.
  
• Quaisquer mensagens de erro (se aplicável).
  

Você pode entrar em contato conosco através Bate-papo ao vivo ou envie-nos um e-mail para support@pivex.com. Nossa equipe entrará em contato com você rapidamente e trabalhará para resolver o problema o mais rápido possível!